Question 1

Comment vendre chez Vidipi ?

Accepted Answer

Dans un premier temps il faut faire une réservation d'une penderie sur notre site internet.   1. Sur la page d'accueil, cliquer sur "Reserver ma penderie à Quimper". 2. Cliquer sur "Je réserve ma boutique".   3. Choisir sa boutique et cliquer sur le bouton "Choisir".   4. Choisir le nombre de semaines de location que tu souhaite faire en cliquant sur l'icône de liste déroulante (icône ci-dessous).    5. Choisir le date et l'heure de démarrage de ta location. 6. Choisir le format de penderie que tu souhaites louer (voir l'image ci-dessous).      Remarque : Si tu ne peux pas cliquer sur le format que tu souhaites réserver, c'est qu'il n'y a plus de place de disponible. Il faut donc que tu regardes à quel moment il y a de la disponibilité et ceci est noté juste en dessous du format de la penderie. (voir l'image ci-dessous).   7. Cliquer sur le bouton "Sauvegarder" en bas de la page. 8. Le récapitulatif de la réservation apparaît, vérifier que tout est OK. 9. Cliquer sur le bouton "Continuer".   10. Deux choix s'offre à toi : Payer en boutique ou payer en ligne.           10.1. Payer en boutique   Si c'est ta première réservation il faudra compléter le formulaire afin de créer ton compte. Si tu as déjà un compte de vente dans la boutique, tu peux te connecter directement avec tes identifiants. Le règlement de la réservation se fera au plus tard le jour de démarrage de la location.             10.2. Payer en ligne   Si c'est ta première réservation il faudra compléter le formulaire afin de créer ton compte. Si tu as déjà un compte de vente dans la boutique, tu peux te connecter directement avec tes identifiants. Le règlement de la réservation se fait directement sur internet.  Si tu as des difficultés à réserver ta penderie tu peux directement nous contacter par mail en cliquant sur l'adresse suivante quimper.vidipi@gmail.com afin que l'on prenne contact avec toi pour t'accompagner 🙂

Question 2

Y a-t-il une commission sur mes ventes ?

Accepted Answer

Des frais de gestion sont ajoutés sur le prix de vente des vendeuses, leur permettant ainsi de toucher l'intégralité de leur montant. Ce sont donc les acheteuses qui participent aux frais de gestion de la boutique.    Pour subvenir à nos besoins en terme de charges locatives, charges de personnel, et les charges courantes, nous ajoutons à ton prix de vente une commission de 30 % + 0,80 € de commission fixe. ​Exemple : Si tu souhaites vendre une belle paire de bottines à 10€, le prix affiché en magasin sera alors de 13,8 €, soit 30 % de commission + 0,80 € de commission fixe. Cette méthode te permet donc de récupérer la somme que tu souhaitais avoir pour la vente de cette paire de bottines, à savoir 10 € net.

Question 3

Comment préparer mes étiquettes avant de venir déposer mes vêtements ?

Accepted Answer

Une fois que tu as réservé une penderie, tu vas pouvoir commencer à préparer tes étiquettes avant de venir déposer tes vêtements.   1. Connecte toi sur ton compte. 2. Clique sur l'onglet "Prépare tes étiquettes" en haut. 3. Remplis les champs pour chaque article. 4. Cliquer sur le bouton "Créer". 5. Recommencer ainsi de suite pour chaque vêtements.   Lorsque tu arriveras le premier jour de la location, nous imprimerons les étiquettes que tu as préparé en ligne.    Remarques :   Champs photo : La photo n'est pas obligatoire mais elle est conseillée (si votre connexion internet n'est pas au top ou si votre photo est trop volumineuse, il se peut que la photo mette beaucoup de temps à charger).    Champs titre : Mettre un titre qui décrit globalement le vêtement. Exemple : Pull gris cachemire.   Champs catégorie : Sélectionner dans la liste déroulante la catégorie de votre vêtement. Si vous ne trouvez pas précisemment la catégorie, choissisez la catégorie qui se rapproche le plus.   Champs stand : Sélectionner dans la liste déroulante la bonne penderie sur laquelle tu veux que ton vêtement soit affecté. Exemple : On ne peut pas mettre des chaussures sur une penderie basique femme.   Champs marque : Noter la marque du vêtement. Si jamais vous n'avez plus la marque sur le vêtement alors mettre "Inconnue".   Champs état : Sélectionner dans la liste déroulante l'état du produit. Attention nous n'acceptons pas les produits qui sont boulochés, tâchés, troués, abimés...    Champs couleur : Choisisser la couleur qui se rapproche le plus du vêtement ou, s'il y a plusieurs couleurs, celle qui est la plus dominante.   Champs taille : Noter la taille qui est inscrite sur l'étiquette du vêtement. Si jamais il n'y a plus d'étiquette alors noter "Inconnue".   Champs prix de vente souhaité : Inscrire le prix que tu souhaites avoir si le vêtement est vendu.    Champs prix de vente minimum : Ne rien faire.   Champs prix de vente affiché en magasin : Ne rien faire. Pour que le prix s'affiche automatiquement, tu peux cliquer sur l'espace gris en dessous du champs.   Si tu as des difficultés tu peux directement nous contacter par mail en cliquant sur l'adresse suivante quimper.vidipi@gmail.com afin que l'on prenne contact avec toi pour t'accompagner 🙂

Question 4

Comment étiqueter mes vêtements dans la boutique ?

Accepted Answer

Question 5

Comment regénérer mon mot de passe si je l'ai perdu ?

Accepted Answer

1. Sur la page d'accueil du site internet, cliquer sur "Mon compte". 2. Cliquer sur la boutique dans laquelle tu vends tes vêtements. 3. Cliquer sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?" (voir image ci-dessous)   4. Renseigner à nouveau ton adresse mail et cliquer sur le bouton "Envoyer lien de réinitialisation" 5. Dans ta boite mail, tu recevras un lien de réactivation de ton mot de passe, cliquer sur le bouton "Réinitialisation du mot de passe" dans le mail. 6. Créer un nouveau mot de passe.    Remarques : Le mail peut arriver dans vos spams ou dans votre onglet "Promotions" dans votre boite mail. La validité du mail est de 60 minutes. Si jamais ça ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter la boutique dans laquelle tu vends tes vêtements.    Si tu as des difficultés tu peux directement nous contacter par mail en cliquant sur l'adresse suivante quimper.vidipi@gmail.com afin que l'on prenne contact avec toi pour t'accompagner 🙂

Question 6

Pendant combien de temps je peux vendre mes vêtements ?

Accepted Answer

Tu peux déposer tes vêtements autant de temps que tu le souhaites. Il y a juste un minimum de 2 semaines pour augmenter tes chances de vente. Tu peux donc prendre 3, 4, 5, 6 semaines et même plus si tu as beaucoup de vêtements à vendre. Tu peux aussi renouveler l'expérience autant de fois que tu le souhaites dans l'année.   Attention : Tu ne pourra sûrement pas rajouter une ou deux semaines de location à la suite de ta location en cours car ta penderie sera surement louée par une autre personne à la fin de ta location.   Nous avons donc un petit conseil pour toi : - Entre 20 et 30 vêtements = 2 semaines de location - Entre 30 et 40 vêtements = 3 semaines de location - Entre 40 et 50 vêtements = 4 semaines de location Et ainsi de suite...

Question 7

Y a-t-il un nombre maximum d'article à déposer ?

Accepted Answer

Afin d'augmenter la visibilité des vêtements sur la penderie et donc d'augmenter les ventes, nous avons limité le nombre de pièces que tu peux mettre en vente simultanément : - Penderie basique femme : 20 pièces simultanément sur la penderie + 10 pièces simultanément dans la bijouterie. - Penderie basique enfant : 40 pièces simultanément sur la penderie + 10 pièces simultanément dans la bijouterie. - Penderie premium femme : 20 pièces sur la penderie simultanément + 2 pièces simultanément (chaussures ou accessoires) + 10 pièces simultanément dans la bijouterie. - Penderie premium enfant : 40 pièces sur la penderie simultanément + 4 pièces simultanément (chaussures ou accessoires) + 10 pièces simultanément dans la bijouterie. - Chausserie : 5 pièces simultanément + 10 pièces simultanément dans la bijouterie. - Maroquinerie : 5 pièces simultanément + 10 pièces simultanément dans la bijouterie.   Nous t'invitons donc à suivre tes ventes sur ton compte en ligne et à venir réapprovisionner régulièrement ta penderie pendant ta période de location ! 😀

Question 8

Comment savoir si je suis au bon prix pour mes vêtements ?

Accepted Answer

Tu peux retrouver nos conseils pour fixer le bon prix à la page suivante : https://www.vidipi.fr/vendre-en-boutique

Question 9

Comment appliquer une promotion sur mes vêtements ?

Accepted Answer

Tu peux appliquer une promotion sur les vêtements en vente sur ta penderie durant toute la période de location.   1. Sur la page d'accueil du site internet, cliquer sur "Mon compte". 2. Cliquer sur la boutique dans laquelle tu vends tes vêtements. 3. Se connecter avec ses identifiants de connexion 4. Dans l'onglet mes articles cliquer sur le bouton "Mes articles" 5. Cocher les cases des vêtements sur lesquels tu souhaites appliquer une promotion (voir image ci-dessous)     6. Choisir dans la liste déroulante le montant de la promotion que tu souhaites effectuer puis cliquer sur le bouton "Appliquer la promotion" (voir image ci-dessous)   7. La promotion effectuée s'affiche au bout de la ligne de chaque vêtements (voir image ci-dessous)    Remarques : Une fois la réduction effectuée sur ton compte, nous recevons un mail le lendemain nous signalant la promotion et nous nous chargeons de l'afficher sur votre vêtement en boutique. Attention, les pormotions doivent être appliquées au moins 3 jours avant le dernier jour de la location. Si tu appliques une promotion pour le dernier jour de ta location, nous ne l'afficherons donc pas en boutique. La promotion est appliquée sur le prix de vente affiché en magasin, c'est donc pour ça que la promotion est un peu plus importante sur ton prix de vente souhaité.   Si tu as des difficultés tu peux directement nous contacter par mail en cliquant sur l'adresse suivante quimper.vidipi@gmail.com afin que l'on prenne contact avec toi pour t'accompagner 🙂

Question 10

Je peux consulter le suivi de mes ventes en ligne ?

Accepted Answer

Oui tu peux suivre tes ventes en direct sur ton compte.   1. Aller sur la page mon compte 2. Choisir la boutique dans laquelle tu vends tes vêtements 3. Se connecter à ton compte avec ton adresse mail et ton mot de passe 4. Cliquer sur le bouton "Mes ventes" (comme ci-dessous)   5. Tu peux alors suivre toutes les ventes effectuées

Question 11

Quand serais-je payé de mes ventes ?

Accepted Answer

A la fin de chaque période de location nous te faisons un chèque correspondant au montant de tes ventes.

Question 12

Et si je n'ai rien vendu pendant ma période de location ?

Accepted Answer

Chez Vidipi, c'est bénéfice garanti ! Nous offrons une semaine supplémentaire jusqu'à atteindre des ventes bénéficiaires.

Attention, il est très important d'être au bon prix et d'avoir des vêtements de saisons pour réussir à vendre un maximum et pour que l'on puisse appliquer ce geste commercial 🙂.

Question 13

Comment acheter chez Vidipi ?

Accepted Answer

C'est comme dans une boutique classique, c'est-à-dire que tu peux venir dans la boutique, essayer ce qui te plaît et ensuite payer en caisse.   La seule différence par rapport à une boutique classique c'est l'agencement de celle-ci. Effectivement chez vidipi une penderie appartient à une personne, tu peux donc retrouver des tee-shirt et des jeans sur la même penderie car ceux-ci appartiennent à la même personne. L'avantage c'est que si tu trouves une penderie qui correspond à ta taille et à ton style tu pourras te plonger dedans et trouver plusieurs pièces qui te plaisent !   Ne t'inquiète pas ta carte ne chauffera pas trop car les prix effectués en boutique vont jusqu'à -95% par rapport au prix du neuf 😀

Question 14

Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique de Quimper au centre commercial Carrefour Quimper ?

Accepted Answer

La boutique est ouverte de 9h30 à 19h30 du lundi au samedi.

Question 15

Peut-on amener des vêtements hors saison ?

Accepted Answer

Il faut absolument privilégier les vêtements de saison pour augmenter tes ventes. Sur internet les vêtements hors saison peuvent se vendre mais chez vidipi ils ne se vendent pas... Etant une boutique physique, les vêtements présents dans la boutique doivent respecter la saison sinon tu ne feras pas de ventes...

Question 16

Peut-on amener des produits abimés ?

Accepted Answer

Nous souhaitons proposer aux acheteurs des vêtements de qualité qui se rapproche au maximum de la qualité du neuf alors pour ça nous ne prenons pas de vêtements abimés. Nous faisons confiance aux vendeuses en leur demandant de bien vérifier la qualité des vêtements apportés ! Nous réalisons tout de même un contrôle qualité avant de mettre les vêtements sur les penderies. Les produits tâchés, boulochés, troués, déchirés, abimés, cassés, etc (voir photos ci-dessous) sont donc refusés lors du contrôle qualité mais lorsque l'on refuse certains produit, la vendeuse peut amener une nouvelle pièce pour remplacer celle refusée.

Question 17

Doit-on imprimer les étiquettes chez soi ?

Accepted Answer

Non, c'est nous qui nous chargeons d'imprimer vos étiquettes directement à la boutique lorsque vous venez installer votre penderie ou lorsque vous venez réapprovisionner votre penderie. Vous devez uniquement enregistrer vos articles directement sur votre compte en ligne afin que l'on puisse faire l'impression !

Question 18

Doit-on apporter les cintres ?

Accepted Answer

Non, nous fournissons tout le matériel nécessaire pour vendre tes vêtements ! Tu as donc à ta disposition des cintres plats, des cintres à pinces, des antivols vêtements, des antivols sacs et chaussures, des ronds de taille, un défroisseur, une brosse adhésive pour enlever les peluches... Bref tu as tout le matériel à ta disposition pour bien vendre !

Question 19

Peut-on venir réapprovisionner sa penderie ?

Accepted Answer

Oui !    Durant toute la période de location tu peux venir réapprovisionner ta penderie autant de fois que tu le souhaites.   Généralement il y a deux cas de figure pour venir réapprovisionner sa penderie :    1. Tu as regardé sur ton compte en ligne et tu as vu que tu avais fait des ventes, alors il est temps de venir rapporter de nouvelles pièces afin de te donner encore plus de chances d'augmenter tes ventes. 2. Il y a certaines pièces qui ne se vendent pas sur ta penderie, alors tu décides de venir récupérer ces pièces pour en mettre de nouvelles tout droit sorti de ton dressing.   L'objectif c'est d'apporter de la fraicheur et de la nouveauté sur ta penderie le plus souvent possible afin que les clientes voient tous les jours des nouveautés sur ta penderie.

Question 20

Peut-on négocier le prix de vente ?

Accepted Answer

Non, ce sont les vendeuses qui fixent leur prix de vente alors la boutique n'a aucune marge de manoeuvre sur les prix affichés. Cependant les vendeuses peuvent appliquer des promotions sur certains de leur vêtements durant leur période de location. Alors il ne faut pas hésiter à repasser de temps en temps à la boutique pour voir si une vendeuse à appliquer une promotion sur le vêtement qui vous intéresse ! :)

Question 21

Doit-on payer un supplément pour mettre nos vêtements en vitrine ?

Accepted Answer

Non, car les vêtements présents en vitrine ont été choisis directement dans la boutique en fonction de la météo et de la tendance actuelle. Ce sont donc les équipes de la boutique qui font leurs propres choix. Si tu souhaites avoir certains de tes vêtements en boutique il faut que tu apportes des pièces dans la tendance actuelle (style, coupe, couleur...) mais aussi en rapport avec la météo 😉

Question 22

Quels types de règlements acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les règlements en espèces ou par carte bancaire.

Question 23

Comment faire pour modifier ou annuler une réservation ?

Accepted Answer

Pour modifier une réservation il faut obligatoirement passer par la boutique. Il est donc impossible de supprimer ou de modifier une réservation directement de son compte en ligne.  Tu peux demander une modification ou une annulation de ta réservation directement par mail en cliquant sur l'adresse suivante quimper.vidipi@gmail.com.

Le guide Vidipi